Soit dans une approche fondamentale de la culture et de la communication numérique : étude des imaginaires, étude des discours et des représentations.  - Soit dans une approche en conception, pour mieux comprendre les pratiques et les usages afin de définir par exemple, une stratégie de communication d’une organisation, entreprise ou une institution.   Le protocole d'enquête se constitue d'une approche ethnographique en ligne participante ou non participante, d'un recueil de données sur le terrain, de la conduite d'entretiens complémentaires et d'une méthode d'analyse de corpus numérique par théorisation ancrée. Les problématiques de l’éthique de la recherche sont présentées à chaque phase de définition du protocole de recherche.

Séance 1 le 25 mars : définir son enquête, préparer sa collecte de données et recueillir ses données

Séance 2 le 29 avril:  analyser ses données par théorisation ancrée : codage, catégorisation et modélisation